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常見問題
訂單問題
- Q：下單後多久會有司機接單？ A：平均 3 分鐘內；尖峰時段最多 10 分鐘。- Q：可以修改已下單的地址嗎？ A：訂單匹配前可修改；匹配後請聯絡司機協調。
- Q：司機遲到怎麼辦？ A：超過預估時間 10 分鐘，可透過「聯絡客服」申請退款。
付款問題
- Q：有哪些付款方式？ A：目前以現金付款為主；線上支付（Line Pay / 信用卡）將於第二季上線。- Q：可以開發票嗎？ A：個人用戶可開 B2C 雲端發票；企業用戶可申請月結發票。
司機問題
- Q：如何成為認證司機？ A：到 [司機註冊](/driver/register.php) 填寫資料並上傳證件，1-3 工作天內審核完成。- Q：收入何時撥款？ A：T+7 撥款，每週二結算上一週已完成訂單。
公司資訊
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